Bei Helene Galwas widmen wir uns der Kreation zeitloser Mode – stets verbunden mit einem tiefen Anspruch an höchste Qualität, ethische Produktion und ökologische Verantwortung.
Als Teil unseres Engagements für ein nachhaltiges Handeln verfolgen wir aufmerksam die europäischen Umweltgesetzgebungen, um sicherzustellen, dass jede Verpackung und jede Sendung den höchsten Standards entspricht. Heute möchten wir Sie über eine wichtige Anpassung bezüglich unserer internationalen Lieferziele informieren und erläutern, wie wir uns an die veränderten regulatorischen Rahmenbedingungen in Europa anpassen.
Was ändert sich?
Mit Wirkung ab dem heutigen 12. August haben wir unsere Liefergebiete wie folgt aktualisiert:
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Deutschland & Niederlande: Standard- und Expressversand stehen Ihnen weiterhin in vollem Umfang zur Verfügung.
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Weltweiter Versand (außerhalb der EU): Wir beliefern unsere internationale Kundschaft außerhalb der Europäischen Union (u. a. USA, Großbritannien, Schweiz, Asien) weiterhin gewohnt zuverlässig.
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25 EU-Mitgliedstaaten: Lieferungen in die übrigen 25 EU-Länder sind über unseren Online-Checkout vorübergehend ausgesetzt.
Warum wir den Direktversand in 25 EU-Länder vorübergehend pausieren
In den letzten Jahren haben die Europäische Union sowie ihre einzelnen Mitgliedstaaten nationale Umweltrichtlinien im Rahmen der Erweiterten Herstellerverantwortung (EPR / Extended Producer Responsibility) sowie der neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR / Verordnung EU 2025/40) etabliert.
Obwohl diese Gesetze ein wertvolles und wichtiges Ziel verfolgen – die Reduzierung von Verpackungsabfällen und den Aufbau einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft in Europa –, wendet derzeit jedes EU-Land ein eigenes, individuelles System an. Um Verbraucher in allen 27 EU-Mitgliedstaaten direkt zu beliefern, muss ein unabhängiges Unternehmen 27 separate nationale Register, lokale Lizenzierungsbehörden, administrative Nachweisverfahren und länderspezifische Gebührenstrukturen verwalten.
Für ein unabhängiges Modelabel geht die Einrichtung von 25 einzelnen administrativen Zugängen mit einem erheblichen operativen Aufwand und hohen bürokratischen Kosten einher. Anstatt diese Verwaltungskosten über höhere Versandgebühren oder Produktpreise an unsere Kundinnen und Kunden weiterzugeben, haben wir uns entschieden, den direkten Checkout für diese 25 EU-Ziele vorübergehend zu pausieren, während wir an einer zentralisierten Compliance-Lösung arbeiten.
Unser Ziel: Wiederaufnahme des EU-Versands in Kürze
Wir betrachten diese vorübergehende Aussetzung als Zwischenschritt. Wir prüfen derzeit aktiv zentrale internationale Abwicklungsmöglichkeiten, die es uns erlauben, die lokalen Umweltvorschriften an allen EU-Grenzen nahtlos zu erfüllen – ohne Abstriche bei unserer fairen Preisgestaltung und unserem gewohnt erstklassigen Service machen zu müssen.
Falls Sie in einem der betroffenen EU-Länder wohnen und Fragen zu einer Bestellung oder einem Produktwunsch haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter shop@helenegalwas.de sehr gerne persönlich zur Verfügung!
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihre gemeinsame Leidenschaft für verantwortungsvolle Mode.
Verlässliche Quellen & Offizielle Referenzen
Für Kundinnen, Kunden, Partner und Behörden, die sich eingehender über die gesetzlichen Bestimmungen informieren möchten, die die europäischen Verpackungsanforderungen im E-Commerce prägen:
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Europäische Kommission — Generaldirektion Umwelt:
Offizielle Übersicht zur EU-Verpackungsverordnung (PPWR / Verordnung EU 2025/40).
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Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR):
Das offizielle deutsche Verpackungsregister zur Erklärungen bezüglich LUCID und der Erweiterten Herstellerverantwortung (EPR).
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E-Commerce Compliance Guide Europe:
Detaillierte Erläuterung zur Erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) im grenzüberschreitenden Online-Handel.