WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

Helene Galwas GmbH
Hans-Böckler-Allee 26, 4. Etage
30173 Hannover
Deutschland

E-Mail: shop@helenegalwas.de
Telefon: +49 163 2533594

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Sie können den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt sowie Datum und Uhrzeit Ihres Widerrufs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

Rücksendung

Senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an:

Helene Galwas GmbH
Hans-Böckler-Allee 26, 4. Etage
30173 Hannover
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wenn Sie unser Retourenlabel verwenden, berechnen wir:

• Deutschland: 7,90 €

• Niederlande: [Betrag] €

Der Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen. Sie können die Rücksendung alternativ selbst organisieren und unmittelbar beim gewählten Versanddienstleister bezahlen.

Wertersatz

Sie müssen nur für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit sauber, geruchsfrei und mit vorhandenen Etiketten zurück. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf. Bitte verwenden Sie eine geeignete Transportverpackung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,

• die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden,

• oder die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:

Helene Galwas GmbH
Hans-Böckler-Allee 26, 4. Etage
30173 Hannover
Deutschland
shop@helenegalwas.de

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am/erhalten am:

Name des Verbrauchers/der Verbraucher:

Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:

E-Mail-Adresse:

Datum:

Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: