ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop helenegalwas.com.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Helene Galwas GmbH
Hans-Böckler-Allee 26, 4. Etage
30173 Hannover
Deutschland

Handelsregister: HRB 229631
Registergericht: Amtsgericht Hannover

E-Mail: shop@helenegalwas.de
Telefon: +49 163 2533594

Das Warenangebot richtet sich an Verbraucher und, soweit ausdrücklich vorgesehen, an Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss verfügbaren Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Bei Abweichungen zwischen Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar ausgelöst wird, kann der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen.

4. Preise und Versandkosten

Alle im Shop für Verbraucher angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzliche Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Die verfügbaren Lieferländer, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versand- und Zahlungsbedingungen:

https://helenegalwas.com/policies/shipping-policy

5. Liefergebiet und Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich in Länder, die im Checkout als verfügbare Lieferländer angezeigt werden.

Innerhalb der EU liefern wir derzeit ausschließlich nach Deutschland und in die Niederlande.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Die auf der Produktseite oder in den Versandbedingungen angegebene Lieferzeit gilt ab Vertragsschluss beziehungsweise bei Vorkasse ab Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags.

Sind nicht alle bestellten Waren gleichzeitig lieferbar, dürfen wir zumutbare Teillieferungen vornehmen. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Verfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden unverzüglich erstattet.

7. Zahlungsmöglichkeiten

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Checkout angezeigt.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Weitergehende Kosten werden nur verlangt, soweit sie tatsächlich entstanden und gesetzlich erstattungsfähig sind.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter:

https://helenegalwas.com/policies/refund-policy

Der Widerruf kann außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden.

10. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen Verbrauchern insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zu.

Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

11. Transportschäden

Wenn eine Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert wird, bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu informieren.

Eine unterlassene Meldung beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Die Mitteilung hilft uns jedoch, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

[Vor Veröffentlichung bestätigen, dass dies tatsächlich der Unternehmensentscheidung entspricht.]

14. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026